José Facchin
13 min 
0 Comentarios
El social media marketing, o el utilizar en nuestras estrategias de marketing digital a las redes sociales como una herramienta de comunicación con nuestra audiencia, es algo cada día más común.
Pero, aprovechar las ventajas de las redes sociales no es una tarea sencilla. Principalmente, porque el social media marketing es una ciencia en continua evolución, es decir, que crece y cambia constantemente a lo largo de los años.
Es por ello, que las variaciones en las tendencias y las novedades en ese entorno no serán una excepción en este 2024.
El Social Media es uno de los elementos del marketing online que evoluciona al ritmo que marcan sus usuarios y en un continuo movimiento que va sincronizado con las demandas y necesidades de estos.
Como profesionales del Social Media, debemos de estar muy atentos sobre aquellos aspectos que van surgiendo al alza y a la baja año tras año, así como todos aquellos que se van transformando y evolucionando a lo largo de su andadura.
Como dato de partida para profundizar en las tendencias de Social Media para el 2024, conviene conocer el número de usuarios que participan en el entorno digital y social, ya que esta información nos ayudará a tener una visión general más certera.
El último estudio de wearesocial (enero 2024) refleja un crecimiento constante y una penetración significativa en la vida diaria de las personas con más de 74 millones de usuarios conectados y más de 266 millones de personas en redes sociales. Impresionante, ¿verdad?
Si a esto le sumamos que de media diaria en el mundo los usuarios estamos en las redes más de 2 horas y 24 minutos, la hegemonía del Social Media es indiscutible.
En cuanto a las redes favoritas de los usuarios, Instagram, WhatsApp y Facebook encabezan el listado, seguidos por WeChat y TikTok.
Después de ver estos números de usuarios activos en redes sociales, ya todos somos conscientes de que estamos ante unas buenas herramientas de comunicación con clientes potenciales que debemos cuidar y desarrollar.
Por tanto, es un momento perfecto para mirar hacia el futuro y plantearnos nuevos metas y formas de alcanzarlas, pero sabiendo perfectamente cómo se encuentra nuestro mercado y cuáles son las nuevas tendencias que están apareciendo.
Conocerlas y aplicarlas puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Ser conscientes de algunas de las principales tendencias hacia las que apunta el universo del social media es una manera de intentar asegurarnos de que lo que vamos a hacer es lo más efectivo.
El estudio anual de redes sociales de Metricool, nos da buenas pistas de lo que está funcionando y de lo que viene.
En él se analiza el comportamiento y rendimiento de distintas plataformas a lo largo de 2023 y anticipa tendencias para este año, basándose en el análisis de 978,379 cuentas y más de 29 millones de publicaciones. Esta son sus conclusiones:
En el Social Media Marketing, quien no se mueva y adapte a los comportamientos e intereses de los usuarios, pierde su sitio.
Facebook ha visto un declive en la participación general de las marcas, con una notable migración hacia el formato de Reels que, a pesar de su creciente uso, no ha conseguido mejorar significativamente el alcance o la interacción.
X (Twitter)
Aunque ha habido una reducción en el alcance general, el engagement de X (Twitter) ha mejorado. Esto sugiere que el contenido es más relevante para el público que lo ve.
LinkedIn destaca por un aumento en el contenido que se comparte, con un alza en las interacciones y engagement, lo que indica una mayor calidad en el contenido publicado.
Pinterest continúa siendo una plataforma clave para el descubrimiento, con un aumento en las interacciones, especialmente en clics hacia enlaces externos. Sigue siendo una plataforma efectiva para dirigir tráfico.
Twitch
Twitch ha visto un aumento en la duración de los vídeos y un cambio hacia una menor frecuencia de publicación. La calidad vs. cantidad sigue funcionando.
Las Stories y Reels dominan las redes, aunque se observa un cambio en las dinámicas de interacción y alcance.
TikTok
TikTok sigue favoreciendo a las cuentas más grandes. En esta red se ha detectado una tendencia hacia vídeos más largos, aunque con una frecuencia de publicación reducida.
Google Business Profile
En el Perfil de Empresa de Google se ha notado un aumento en la funcionalidad de reservas y una mayor prevalencia del formato de vídeo. Las conversiones dentro del buscador están creciendo.
YouTube
A pesar de un aumento en la frecuencia de publicación, la interacción promedio por video en YouTube ha disminuido. Eso sí, los canales más grandes han visto un aumento significativo en las impresiones.
Los algoritmos cada vez son más precisos y se esfuerzan por mostrar contenido relevante. Esto se traduce en un engagement más alto, pero con menos alcance. Habrá que recurrir a medios pagados para aumentar la visibilidad.
2. Inteligencia artificial generativa
La inteligencia artificial (IA) generativa en redes sociales es una revolución que ha transformado la forma en que creamos y consumimos contenido.
La IA, a través de algoritmos avanzados, puede generar texto, imágenes, videos y música que parecen creados por humanos.
Ya sean con aplicaciones como ChatGPT, o en las propias herramientas para redes sociales, la Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse.
Plataformas como Metricool, Canva han incorporado multitud de funcionalidades inteligentes en sus softwares: te permiten crear imágenes a partir de un texto, borrar elementos de una foto, te corrigen o proponen copys, y así un largo etc.
En la publicidad, la IA generativa personaliza los anuncios en tiempo real, adaptándose a las preferencias y comportamientos de los usuarios.
Pero, además, no pierdas de vista la generación de música con IA. Cada vez está más cerca la posibilidad de crear tu propia música y letras, sin tener que recurrir a las aburridas bibliotecas.
Aunque no podemos dejarle al 100 % nuestra marca en sus manos, es un excelente asistente que nos facilita la gestión de redes.
3. Los videos siguen triunfando, pero vuelven los largos
En cuanto a formatos de contenido, los Stories, Reels, y transmisiones en vivo se mantienen como los más populares.
Aunque los videos cortos han dominado por un tiempo, los contenidos más extensos están regresando.
Las plataformas están aumentando la duración máxima de sus videos, lo que refleja un cambio en el comportamiento del usuario que busca contenido más profundo y detallado.
4. El contenido efímero no se marcha
Aunque suene contradictorio, el contenido que desaparece, como las historias de Instagram y Snapchat, sigue siendo popular, ofreciendo un sentido de urgencia y exclusividad que atrae a los usuarios.
EL FOMO cumple su función con este formato.
El momento vital de usuario marca el formato de contenido que ve, y en este sentido, los formatos cortos son fáciles de consumir, en cualquier momento y en cualquier lugar.
5. El photo dumb gusta
El photo dumb no es otra cosa que el nombre que le han puesto a los carruseles. Este formato funciona porque implica que el usuario interactúa al ir pasando las diferentes diapositivas.
6. Los podcasts se consolidan
En 2024, se espera un aumento en la producción de podcasts de marca, ya que las empresas reconocen su valor como medio para establecer una conexión auténtica con sus audiencias.
Estos podcasts ofrecen una oportunidad para que las marcas compartan su expertise, historias detrás de sus productos y fomenten la lealtad a través de un formato más personalizado.
Una tendencia en los podcasts es la creciente inversión en publicidad. Este auge también se refleja en la propensión de los oyentes a respaldar marcas que se anuncian en sus podcasts preferidos.
Además, Instagram se perfila como una plataforma potente para la promoción de podcasts, aprovechando sus características como reels, publicaciones en el feed y stories.
La integración con Spotify refuerza esta tendencia y si se consigue una colaboración similar con Apple, se podría marcar un hito significativo para la promoción de podcasts en la plataforma.
Finalmente, la incorporación de la IA en el marketing de podcasts, lo que permite a los creadores de contenido optimizar y diversificar su alcance repurposing contenido en múltiples plataformas y facilitando la creación de publicaciones a partir de transcripciones de episodios automatizadas.
7. Comunidades pequeñas, pero matonas
En el Social Media Marketing se observa una tendencia a reducir el círculo de interacción para tener una comunicación más directa y cercana con los usuarios.
Microinfluencers
El marketing de influencers no deja de crecer, pero con sus propias normas.
Las personas prefieren escuchar a otras personas en lugar de a las marcas, especialmente si estas personas son reconocibles. Pero no hay que centrarse solo en los influencers con millones de seguidores.
Aunque los famosos siempre son referentes atractivos, cada vez tienen más peso los microinfluencers, personas con comunidades no muy grandes, pero muy comprometidas y activas.
Los beneficios de trabajar con estos perfiles más pequeños incluyen costes más bajos, lo que permite a las marcas tener más presupuesto para trabajar con varios influencers y crear más contenido, especialmente videos, que, como hemos visto, es el tipo de contenido más atractivo en estos días.
Canales de difusión
Los canales de difusión son otra prueba de que las marcas quieren llevar a sus seguidores más fieles a su terreno.
Son una nueva forma para que los creadores con muchos followers compartan contenido exclusivo de manera directa.
Funcionan enviando notificaciones a los seguidores cuando hay un nuevo mensaje, permitiendo a estos interactuar con reacciones y votaciones en encuestas.
Este sistema crea una vía de comunicación más selectiva y controlada, donde los seguidores pueden consumir contenido pero no publicar activamente.
Con los canales cambia la forma en que interactuamos en redes sociales, priorizando un flujo de comunicación casi unidireccional de los creadores hacia su audiencia.
El social commerce se está consolidando como una tendencia dominante en el social media marketing para 2024.
El desafío está en que los consumidores puedan realizar compras directamente dentro de las plataformas sociales, ofreciendo una experiencia de compra sin fisuras y altamente integrada.
La clave del éxito en el social commerce radica en la personalización y la experiencia del usuario.
Las marcas que triunfan son aquellas que utilizan datos para personalizar las recomendaciones de productos y ofrecen procesos de compra fáciles y rápidos.
Además, el contenido interactivo, como los videos en vivo donde los influencers muestran productos, está en alza, combinando entretenimiento y comercio en tiempo real.
Al integrar la compra directa con las estrategias de contenido, el social commerce no solo aumenta las conversiones, sino también fortalece la lealtad de marca.
Si a esto le sumamos el avance de la tecnología de IA para mejorar las recomendaciones de productos y el análisis de datos para entender mejor las preferencias de compra, el social commerce se perfila como una componente esencial del marketing digital.
Las redes sociales se están transformando en nuevos buscadores, con un incremento en las búsquedas de información de productos y marcas directamente desde estas plataformas.
Para las empresas, esto significa que el SEO en redes sociales es más importante que nunca si quieren ser visibles en estos «nuevos motores de búsqueda».
El 2024 se perfila como un año clave en este cambio, con un movimiento notorio hacia este tipo de búsquedas, especialmente entre los más jóvenes, que optan por Instagram o TikTok en lugar de Google, disminuyendo el uso de los motores de búsqueda tradicionales en un 11%.
Por ejemplo, TikTok está intensificando su competencia con Google al introducir herramientas como los Search Ads Toggle, que se muestran en los resultados de búsqueda del usuario de manera similar a los anuncios de búsqueda de Google, y la herramienta Keyword Insights en su Creative Center para facilitar el trabajo en SEO.
Ahora, en lugar de depender solo de los hashtags, las palabras clave se convierten en la herramienta de búsqueda principal dentro de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok.
Las marcas deben implementar estrategias de SEO en sus publicaciones para ser descubiertas más fácilmente.
10. Chatbots y mensajería
Los consumidores valoran tener respuestas rápidas al decidir sus compras. Esto motiva a las empresas a ofrecer atención al cliente constante, aprovechando los chatbots de IA para proporcionar una experiencia de usuario eficiente y personalizada.
Los chatbots están cambiando cómo los usuarios interactúan con las plataformas, haciendo que la comunicación sea más fluida y adaptada a las necesidades individuales.
Herramientas como las que ya han implementado Meta y Snapchat muestran cómo la inteligencia artificial facilitan las conversaciones con los usuarios, ayudando en la obtención de información y resolución de consultas.
Conclusiones
Hasta aquí nuestro análisis de las tendencias para este año, que espero que haya sido interesante para ti.
Cómo has podido apreciar hay algunas tendencias de los últimos años que se asientan y otras que probablemente son el futuro ya inmediato del marketing digital con un potencial que quizás todavía no adivinamos a conocer.
¿Crees que estos son los caminos hacia los que debemos enfocar nuestros esfuerzos en social media marketing para el 2024?
¿Qué otras tendencias piensas que se podrían añadir?
Espero tu respuesta en los comentarios y en redes sociales.
No hay comentarios en Social Media Marketing: las 10 tendencias clave en redes sociales para 2024