El Blog de José Facchin

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Jose Facchin - Quien Soy
Estrategias online en la gestión Hotelera y Turística #hangout

La web 2.0 ha provocado un cambio radical en muchos aspectos de la comunicación en general, que han sido acentuados en estos últimos tiempos gracias al auge o popularidad que han alcanzado las redes sociales. Esto influye, indudablemente, en la forma en que el turismo y la hotelería deben gestionase en...

¡Mi marca personal y la importancia de nuestra primera experiencia profesiona! En está ocasión me gustaría poder hablar sobre aquellas personas que –sin importar la edad que tengan- están tratando de forjarse un futuro o “reinventarse” (palabra muy de moda en estos tiempos de crisis), por la situación que sea: recién...

Los contenidos y comentarios de los clientes pueden mejoran la convertibilidad online de nuestros hoteles En cualquier hotel o empresa turística en general, una de las principales dudas que surge luego de conseguir aumentar el tráfico a su página web, gracias al desarrollo y correcto funcionamiento de una estrategia de marketing online...

¿Cómo atraer más visitas online a nuestro hotel?

La web y las redes sociales como la puerta de entrada para atraer más visitas online a nuestro hotel Para muchos hoteles, todavía en la actualidad, la productividad de un sitio web (reservas directas) no solo representa una parte importante de su rentabilidad, sino que, además, justifica o no las inversiones que se efectúan...

¿Qué es el networking? La crisis laboral y la búsqueda online de oportunidades

¡La crisis laboral! ¿Qué es esto del networking? “Es el proceso de activar o desarrollar relaciones recíprocas que aumenten nuestros contactos profesionales y comerciales (futuros clientes, colaboradores o quizás empleadores), ampliando nuestro circulo de influencia e interacción y haciendo crecer la comunidad que existe en torno a nuestra marca personal, profesional o...

El poder y saber construir nuestra marca personal en Internet es casi indispensable y podrá favorecernos en la difícil tarea de generar y conservar en el tiempo, una mayor y mejor presencia y visibilidad online Ya hemos visto como un blog puede ayudarte laboralmente (curriculum online), el poder de atracción de las...

¿Eres consciente de tus fallos en las técnicas de posicionamiento web? El no ser un entendido en SEO, o el no conocer en persona a cualquiera de los animalitos de Google, no te excusa al momento de cometer simples errores de principiante que puedan ser penalizados y nos hagan quedar muy rezagados...

¿Cómo conseguir atraer más visitantes online? Una de las cuestiones más importantes en el mundo online para cualquier empresa o profesional es el cómo obtener una mejor visibilidad, sin ésta es muy complicado que nuestra presencia online pueda tener éxito en cualquier emprendimiento o actividad que queramos llevar a cabo en...

Community Manager Polivalente

¿Una evolución profesional? El marketing offline o clásico ha ido evolucionando y adaptándose a las nuevas tecnologías, dando lugar a otro tipo o rama del mismo (marketing online), que introducía a Internet en su círculo virtuoso. Las empresas vieron en esta faceta Online una nueva puerta que abrir hacia el comercio, con...

El buen diseño del sitio web de un hotel ¿Puede impactar en su éxito comercial? Si hemos llegado hasta aquí es, quizás, porque pudimos convencer a aquellos hoteleros rezagados e incrédulos de los que hablábamos en el anterior artículo (Signos inequívocos de que tu Web Hotelera necesita un Lifting) y conseguimos obtener...

Pero… ¿cómo? ¿Cómo puede algo tan superficial como el diseño del sitio web de un hotel impactar en el éxito o no del negocio? En pleno siglo 21 y con la importancia que tiene internet en nuestras vidas, sumado al extraordinario protagonismo que han adquirido los Smartphones y las Redes Sociales, me...

Reinventar o adaptar los negocios al entorno 2.0 en la gestión turística y hotelera, es la mejor apuesta El sector turístico, al igual que tantos otros, fue afectado por la marcada caída de la economía a nivel mundial. Pero, una parte de los empresarios y profesionales de éste rubro no han dejado de...

En esta ocasión me gustaría hacer junto a todos vosotros una pequeña reflexión sobre la importancia que tiene, o no, el desarrollar nuestro propio Blog como un medio que facilite nuestra promoción o el marketing personal y/o profesional. ¿Vale la pena tener un Blog Personal? Les cuento un poco sobre mi experiencia...

Servicio al cliente online / Online Customer Service Siempre podremos ofrecer promociones, bajar precios o realizar e implementar cualquier tipo de estrategias de marketing online que nos ayuden en la importante y laboriosa tarea de atraer nuevos clientes. Pero a menos que sepamos y/o podamos conseguir que un alto porcentaje de estos...

Para las empresas hoteleras en la actualidad ya no es una novedad la importancia que tiene el hecho de saber adaptarse fácil y rápidamente a los avances tecnológicos, y el que además se debe tratar de obtener el mayor provecho o beneficio posible de todos ellos. Muchos hoteleros son conscientes de que...

Todas las empresas, no importa cuál sea su área de influencia, están cada vez más expuestas y a la vista de todos en este gran escaparate virtual llamado “Internet” Pero me gustaría tomarme la libertad de poder hacer énfasis en el caso puntual de las organizaciones que están dedicadas a los servicios...

¡Cuidado! Nos Miran. Atiende tu Reputación Online

¿Conoces tu identidad digital?¿Eres consciente de lo que haces, dices o compartes en las Redes Sociales? ¡Reputación Online! No me cansaré nunca de comenzar un artículo diciendo que las Redes Sociales son en estos días, y desde hace tiempo, uno de los medios de comunicación más usados en el mundo. Digo ésto,...

7 Beneficios de no perder el Tren del Social Media

Si tu negocio no tiene presencia en redes sociales o eres uno de los que no se interesó debidamente por el marketing social, puede que todavía tengas suerte y el Tren de Social Media aún no haya pasado...

Las redes sociales en turismo son un excelente y económico canal de comunicación y promoción para cualquier empresa en estos días. Pero todavía hay muchas organizaciones que se preguntan si vale la pena disponer a tiempo completo de personal que se ocupe directamente de estas tareas (un Community Manager). Esta parece ser también,...

Las ventajas que aporta Pinterest y el hecho de ser una gran herramienta para el Social Media y el Marketing visual, ya no debe ni puede  ser una novedad para cualquier sector empresarial. En estos días son muchos los que ven, como es mi caso, principalmente en Pinterest características especiales que...

Más que nunca para que las empresas de cualquier sector alcancen niveles óptimos de productividad y a la vez puedan solventar con éxito sus objetivos comerciales, necesitan tener y adaptar a su nicho y estilo de negocio una estrategia de Marketing tanto online como offline. Estas estrategias, como ya hemos hablado...

LinkedIn para los no Iniciados

En el mundo del Marketing y el Social Media disponemos de muchas y variadas herramientas, que desde un profesional en continuo aprendizaje hasta cualquier usuario no iniciado en estos temas, podemos utilizar para ayudarnos en las acciones de promoción para una marca empresarial o personal. Cualquier red social otorga muchas y variadas...

¿Qué servicios adaptaremos en nuestro hotel? ¿Puede el social media ayudarnos? Existen muchos motivos por los cuales una persona o un grupo de personas puede decidir su destino turístico, pero sin dudas una de estas razones son algunos eventos musicales, shows muy específicos y ciertas (macro o no) fiestas electrónicas. Al mismo...

Turismo, Hoteles y Redes Sociales comparten una estrecha relación que debe avanzar con pasos firmes Las redes sociales cada vez tienen mayor presencia y relevancia en nuestras vidas.  A través de ellas compartimos ideas, sentimientos, gustos, pensamientos, etc. y sobre todo lo que hacemos en nuestro día a día. Entonces no es de extrañar...

Consejos de Social Media para Turismo Rural (1º parte)

¿Cómo pueden ayudarme las redes sociales en mi pequeño emprendimiento de turismo rural? Cada vez resulta más complicado encontrar algún tema que pueda ser al mismo tiempo útil y original (mis colegas me lo ponen muy difícil). Pero como soy de los que no se dan por vencidos con facilidad, en esta...

¡Tu opinión es muy importante! Como este mundo del Marketing Online y puntualmente el Social Media  es muy basto y aprovechando que hay mucha gente que quiere y le gusta hablar sobre estos temas, se me ocurrió en esta ocasión tratar de hacer algo diferente, más interactivo. En vez de ser...

Esta nueva función llamada Google Authorship, sirve para poder relacionar los contenidos que publicamos en una plataforma determinada, con nuestro perfil de Google+. De esta forma aparecerá nuestra fotografía y nombre como autores del contenido, al lado del resultado de búsqueda en Google, consiguiendo entonses una mayor visibilidad y relevancia no...

¿Cómo las Redes Sociales te ayudaran a competir con la Agencias de viajes Online? Comenzamos hablando en el post de la semana pasada “Social Media & Reservas Directas en Hoteles” sobre las posibilidades de potenciar el canal directo en nuestro hotel, como forma de conseguir una menor dependencia de las OTAs (Online...

En esta ocasión hablaremos sobre lo difícil que llega a resultar atraer clientes a nuestro hotel y de como las redes sociales pueden colaborar con el Canal Directo. ¿Cómo potenciar las reservas directas? (Primera párate) En los diferentes escenarios (ferias, reuniones, simposios, capacitaciones, etc.) en que llegamos a estar en contacto directo, todos...