El Blog de José Facchin

Un blog empresarial, con una estrategia de contenidos que aporte información de calidad o un valor agregado a nuestros lectores (actuales y potenciales clientes) y al mismo tiempo pueda ser atractivo para los buscadores, será una de las mejores formas de obtener un aumento de tráfico considerable hacia el sitio web de nuestra empresa. Pero, …

¿Qué debes tener en cuenta al comenzar con un Blog empresarial?

¿Debemos echar el cierre a nuestra página de Facebook o pagar para tener más visibilidad? La semana pasada, o quizás la anterior, Facebook cambio el algoritmo. Otro cambio más en su algoritmo de alcance orgánico y van… bueno, la verdad es que ya hemos perdido la cuenta. Con este movimiento realizado por la principal red social …

Facebook cambio el algoritmo ¿Y ahora me toca pagar o qué hago?

Tu Marca está presente en Pinterest desde hace algún tiempo, pero no consigue obtener casi ningún beneficio interesante de ella. Aunque tú has escuchado decir por ahí, que esa red social puede aportar mucho juego a una Marca de cualquier sector empresarial. Lo que seguramente esté pasando con tu Marca en Pinterest, es que ella …

¿Por qué la estrategia de tu marca en Pinterest no funciona?

El marketing en redes sociales es una moda y no sirve para nada Sí, has leído bien. Pero no te asustes, no me he vuelto loco, ten paciencia y deja que me explique un poco mejor… Según Wikipedia la moda (del latín “modus”, modo o medida) indica en su significado más global una elección, o …

El social media es una moda pasajera y no sirve para casi nada

¿Por qué tu estrategia de contenidos debe comenzar en tu propia casa? Hemos hablado en este blog sobre la importancia que tiene para una empresa moderna poseer una presencia atractiva en redes sociales. También llegamos juntos a la conclusión de que una gestión de aquellas plataformas sociales sin una estrategia profesional, en algunas ocasiones, puede …

Blog empresarial ¿por qué tu estrategia online debe comenzar en casa?

Servicio de atención al cliente y Social Media En la actualidad nuestra empresa y su servicio de atención al cliente, seguramente tiene una dirección de email y un número de teléfono para responder a las necesidades de los mismos. Pero con el gran auge de las redes sociales, los clientes ahora piden ser atendidos y …

6 Razones por las que el servicio de atención al cliente necesita del Social Media

¡Mejora tu estrategia en Pinterest! Esta es una pregunta muy común que se suelen hacer muchas empresas, cuando tiene una presencia poco productiva en Pinterest o al descubrir el gran potencial de esa red social. Es entonces cuando llegan a la conclusión de que necesitan una estrategia de social media o profesionalizar la que ya …

¿Cómo mejorar la estrategia en Pinterest de nuestra Marca?

¿Adaptas tu comunicación a cada situación y red social o simplemente eres repetitivo? En social media, por si aún no lo has notado, NO todo es ni debe ser exactamente igual. Porque, las redes sociales principalmente tienen que ver con las personas, relacionándose socialmente en un entorno online, y como tales, ellas interactúan de diferente …

Déjà vu en social media ¿Te adaptas a cada situación y red social?

¿Debo estar presente en todas las redes sociales? Casi todo el mundo tiene su plataforma social favorita. Hace algún tiempo, había muchas personas a las que podíamos considerar adictas solo a Facebook y/o Twitter, porque pasaban mucho tiempo en ellas o se estremecían ante la sola idea de no poder contar su día a día …

¿Debe nuestra empresa estar presente en todas las redes sociales?

¿Follow y Unfollow? Twitter es una de las redes sociales que mas trafico inyecta a mi blog y que mejores resultados, en cuanto a la cantidad de visitas, aporta. Además, te permite interactuar y obtener información de manera casi instantánea. Pero, como sucede en las demás plataformas sociales, ella no queda exenta de algunas malas …

Malas prácticas en Twitter «Follow, Unfollow y la que te Refollow»

Pinterest no puede pasar más tiempo fuera de la estrategia de social media de tu empresa, principalmente si ella es de un sector tan visual como el turístico. Pero, como sucede con el resto de plataformas, el estar presente en Pinterest solo para tener un lugar online en donde subir fotografías, sin una planificación coherente, …

¿Cómo diseñar Pins más virales para nuestro Pinterest?

Visita el perfil de José Facchin de Pinterest. Les presento la nueva herramienta de Pinterest que nos ofrece la posibilidad de obtener una vista previa de nuestros intereses en la sección de recomendados. Al entrar a mi perfil de Pinterest y dar clic en el logo de la parte central, para ver que estaban compartiendo …

Pinterest presenta su vista previa para “Explora tus intereses”

Las empresas han comenzado lentamente a comprender la importancia que tienen las redes sociales como herramienta de comunicación con su comunidad. Es por eso que el social media, con paso lento pero seguro, ya forma parte de la estrategia general de marketing de muchos negocios. Pero aunque esos empresarios de los que hablamos tengan varios …

¿Por qué es importante la segmentación en redes sociales? #Infografía

¿No consigues buenos resultados comerciales en tus Apartamentos Turísticos? La industria turística, a pesar de ser tiempos complicados, ha sido y será siempre uno de los principales motores financieros de este país (y de muchos otros). Aunque se diga que ese sector actualmente es uno de los menos afectados, tus apartamentos turísticos no logran conseguir buenos …

¿Cómo mejorar la estrategia de marketing en tus Apartamentos Turísticos?

Cualquier mediana o pequeña empresa hotelera puede utilizar Linkedin como parte de sus estrategias de marketing. Pero, si realmente un hotel quiere sacarle el jugo a ésta red social, debe entender que no es precisamente igual que las otras plataformas sociales. Linkedin es una red social principalmente pensada para profesionales, es decir que tiene un …

¿Cómo sacar mejor provecho de la presencia de un hotel en Linkedin?

No es una novedad que los primeros en tener contacto personal con los clientes de un hotel son los recepcionistas. Por esa razón, tal vez nuestro personal de recepción sea la mejor basa de la que disponga nuestra empresa hotelera para tener una segunda oportunidad de implementar las técnicas de Up-Selling y Cross-Selling. Hablamos de …

¿Por qué utilizar el Up-Selling y Cross-Selling en la recepción de un hotel?

Hay una tendencia en el mundo de la hostelería, que no es para nada nueva, pero que en estos últimos años ha cobrado gran fuerza y notoriedad en casi cualquier establecimiento. Por si no se han dado cuenta todavía estamos hablando de la incorporación de trabajadores externos, eventuales o no, provenientes en la mayoría de …

¿Qué porcentaje de trabajadores externos debería tener un hotel?

En el ya extinto 2013 el marketing online ha sido un factor muy significativo en la vida de cualquier hotel. Pero, las tendencias para este recién iniciado 2014 nos cuentan que la creciente importancia de los Smartphones, las redes sociales, el giro de Google hacia la búsqueda semántica y, sobre todo, la comercialización online serán, …

4 Tendencias Online para Hoteles en el 2014

Para Google y Bing, como para la mayoría de los buscadores, tanto el contenido de calidad como la actividad en redes sociales, que un blog puede aportar, son claves en el SEO de cualquier sitio web. Es decir que esos dos factores afectaran, directa e indirectamente, al posicionamiento de la página web de un hotel …

¿Por qué un blog mejora el posicionamiento de la web de un Hotel?

Por si no lo sabían, mi blog cumplió un año hace muy poco y nos auto regalamos una mudanza a nuestro propio WordPress auto-alojado. Además, luego de un tiempo y muchas pruebas, instale un bonito y nuevo tema responsive «Metro Pro Theme» de “Genesis Framework” (del cual hablaremos en otra ocasión). En aquel momento de …

¿Qué es JetPack y cómo desactivar algunas opciones?

Que la red social Pinterest es una gran herramienta de marketing y que a su vez es una de las mejores formas de compartir tus imágenes favoritas, no es ninguna novedad. Por esa razón no podía quedarse fuera del nuevo diseño de mi blog en WordPress.org. Plugins de Pinterest Sin ser un gran especialista en …

Cómo Integrar tus Pins en WordPress gracias a los plugins de Pinterest

Jetpack se actualiza y ahora permite compartir tu contenido de WordPress automática y directamente en Google Plus Hace unas cuantas horas los chicos de Automattic lanzaron la actualización de su plugin “Jetpack 2.7”. En ésta actualización principalmente se ofrecen una serie de integraciones entre nuestro perfil o página de Google+ y WordPress. El equipo de …

Jetpack 2.x “comparte automáticamente con Google+”

¿Por qué no funciona una estrategia de Social Media si no escuchas a tu comunidad? Veo a muchas empresas en redes sociales que publican un mensaje coherente e interesante acerca de su negocio, pero que éste no consigue casi ningún tipo de impacto o poca notoriedad. ¿Por qué les sucede eso? Eso suele suceder porque …

En Social Media ¿Escuchas a tu comunidad?

Las pequeñas o medianas empresas y su relación con el marketing online Las empresas, como potenciales consumidoras de un servicio de social media marketing, se sienten atraídas por las agencias o profesionales que les dan a entender que cualquier simple estrategia en redes sociales, que ellos les podrán diseñar e implementar, hará que la vida …

Social media para Pymes ¿Por qué a todos les gusta lo fácil?

En pleno siglo XXI y con la influencia que ha adquirido internet en la vida diaria de las personas y empresas, no nos debe extrañar que las redes sociales estén cada día más presentes en cualquier estrategia de marketing de una marca hostelera. Así como la figura de un community manager como el encargado de …

¿Por qué tu empresa hostelera necesita un community manager?

Pinterest presenta su nueva herramienta de geolocalización «Place Pins» (pines de lugar), para situar tus pines en el mapa.  Visita el perfil de José Facchin de Pinterest. Place Pins ¿Conoces la nueva característica de Pinterest? Con el anuncio de “planning tools for users” (herramientas de planificación de viajes) Pinterest hace de manera oficial su entrada …

Place Pins ¡La nueva herramienta de geolocalización de Pinterest!

¿Cómo? ¿Todavía tu empresa hostelera no tienes un blog? En estos tiempos el tener un blog no es una cuestión meramente personal o profesional, sino que también es un tema o estrategia de gran importancia para cualquier empresa, Marca o establecimiento hostelero. Entonces debemos detenernos un momento y analizar seriamente este asunto, porque nuestras empresas …

¿Cuáles son las ventajas de un blog para un hotel, bar o restaurante?

¿Tiene tu bar o restaurante una página de Facebook? Hay muchas redes sociales importantes para una empresa gastronómica, pero creo que Facebook (con una cifra superior a los 1.300 millones de usuarios y con una marcada influencia en el sector turístico y de ocio) debe ser una parte esencial en cualquier estrategia de social media …

¿Cómo mejorar la presencia de tu bar o restaurante en Facebook? #Infografía

Hemos hablado anteriormente de cómo detectar las carencias en la web de un hotel, para luego realizar un buen rediseño de dicha página hotelera. Pero, como suele suceder en la actualidad y sobre todo en internet si no te ven no existes (falta de presencia y visibilidad online). Entonces, por más guapa, intuitiva y moderna …

¿Cómo aumentar el tráfico hacia la página web de mi hotel?

Algunos clientes pretenden obtener descuentos o ventajas extras en hoteles u otras empresas turísticas bajo amenazas de poner comentarios negativos o críticas en la red. Que el social media en la actualidad es una excelente herramienta de comunicación y promoción, para cualquier empresa, es un tema que comienza a ser conocido por todos en el …

Clientes amenazan con dejar comentarios negativos del hotel si no les hacen un descuento