José Facchin
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Desde hace apenas unos días, y casi por sorpresa, finalmente es toda una realidad el tan renombrado anuncio de que este año Facebook incluirá botones de llamada a la acción en sus páginas de empresa (comprar, reservar, contactar, usar aplicación, jugar…).
Estos 11 tipos diferentes de botones “Call to Action” con los que ahora mismo contamos en nuestras cuentas, en principio aportarán todo un gran abanico de nuevas e interesantes funcionalidades extras para cualquier estrategia de marketing en esta red social
¿Cuáles son las opciones de llamadas a la acción que se incluyen en estos nuevos botones call to action?
Esta característica de las páginas de empresa, les permitirá a los profesionales, negocios o Marcas incorporar útiles funciones de llamadas a la acción en sus cuentas de Facebook.
Es decir, nos da la posibilidad de agregar en nuestra foto de portada un botón que facilita a nuestros fans el realizar una serie de acciones específicas, según las necesidades de la estrategia de social media marketing de nuestro negocio en esta plataforma social (además, te recomiendo leer: La guía de Facebook Ads).
Ejemplo de una llamada a la acción → Botón comprar en Facebook
Los 11 botones de llamadas a la acción de Facebook
1. Reservar:
Invita a tus fans o potenciales clientes a reservar un billete de avión (en el caso de una agencia de viajes), una habitación en un hotel, hostal, casa rural o apartamento turístico, una mesa en un restaurante o bar, etc. Esta es una opción ideal para el mundo turístico y hostelero.
2. Llamar:
Aquí te permite introducir un número de teléfono para que tus fans puedan llamarte cuando lo necesiten.
3. Contactarnos:
Si quieres mantener un mejor contacto con tus seguidores, aquí ellos tendrán la posibilidad de enviarte mensajes o hacerte preguntas sobre tus productos o servicios.
4. Enviar mensaje:
Esta opción redirige a tus fans directamente a la bandeja de mensajería de la misma plataforma para que se pongan en contacto contigo.
5. Usar aplicación:
Da la posibilidad a tus fans y potenciales clientes de descargarse y probar tu aplicación o App móvil.
6. Jugar:
Atrae a más usuarios interesados en utilizar tus juegos online.
7. Comprar:
Hemos dicho en millones de oportunidades que las redes sociales fomentan o impulsan el incremento de las ventas de una tienda online y de un sitio web comercial. Bueno, ahora gracias al botón de «vender», disculpen, quise decir «comprar», esto puede ser más real que nunca.
8. Regístrate:
Esta opción de registrarse es la que yo mismo he comenzado a utilizar, pero en mi caso lo hago para invitar a los fans de mi página de Facebook a subscribirse a mi blog.
Y tú, ¿qué estas esperando para subscribirte a mi blog?
9. Ver vídeo:
Con este botón de ver vídeo podrás invitar a tus fans a ver tus últimos vídeos.
10. Enviar correo electrónico
11. Más información
Te apetece ver cómo queda, haz Clic en mi página ⇒ El Blog de José Facchin (que también está en la barra lateral de widget).
¿Cómo añadir un botón de llamada a la acción en tu página?
Para incluir estos botones de llamada a la acción de Facebook, solamente tendremos que entrar a nuestra página de empresa como administradores y hacer clic en el botón: “crear llamado a la acción”… como se ve en la siguiente captura de pantalla.
¿Cómo configurar el botón de llamada a la acción de Facebook?
Una vez que hemos entrado en nuestra página de esta red social y hecho clic en “Crear llamada a la acción”, se nos abrirá una pequeña pantalla emergente en la que podremos seleccionar una de las 11 opciones diferentes (según nuestras necesidades).
En nuestro caso, y a modo de ejemplo, elegiremos el botón de reservar.
Porque él es una de las mejores opciones, dentro de estas nuevas funciones, para una empresa del sector turístico u hostelero (hoteles, hostal, apartamentos turísticos, casa rural, restaurantes, bares, etc.) que quiera intentar potenciar la rentabilidad de su página de empresa.
Al llegar a este punto, se te pedirá que ingreses la URL de la Landing Page o de la página de reserva que utilizaras para asociar a este botón de acción.
Aquí dispones también de la posibilidad de incluir una URL para acceso web desde ordenadores (de sobremesa o portátiles) y otra diferente para la URL de acceso web desde terminales móviles (Smartphones o Tablets), si así fuese necesario.
IMPORTANTE: me gustaría resaltar, por si aún no te has dado cuenta tú solo, que las conversiones o las acciones de estos call to action tienen lugar fuera de esta plataforma social.
Es decir, en tu sitio web, tienda online, landing page, motor de reserva, formulario de contacto, formulario de subscripción, etc.
Es por eso que tú mismo debes preparar y configurar una buena página de desembarco, lugar en donde ese potencial cliente o huésped pueda llevar a cabo dichas gestiones con facilidad y comodidad (comprar, reservar, contactar, registrarse o subscribirse, descargar aplicación, etc.).
Después de ingresar la o las URLs de destino (tanto en Web fija como móvil) y haber dado clic a la tecla de continuar, pasaremos a unas nuevas ventanas en donde se nos harán dos preguntas:
1º Si el usuario accede desde un iPhone o iPad con IOS
Elige adónde se dirigirá a esas personas: a una web o a una aplicación IOS.
2º Si una persona accede desde un terminal móvil con sistema operativo Android
Elige adónde se dirigirá a ese usuario: a una web o a una aplicación móvil de Android.
Entonces, ya hemos pasado por todos los pasos que se necesitan para crear estas nuevas funciones de llamada a la acción de Facebook.
Ahora solo nos faltaría dar clic a la tecla de confirmación para que nuestro recién creado “Botón Reservar” quede terminado. Y se situé en la parte inferior izquierda de la foto de portada de nuestra página de empresa.
Como habrás podido comprobar a lo largo de este artículo, todo el proceso de configuración es bastante sencillo.
Teniendo una guía como ésta, que te pueda orientar, dar de alta esa nueva característica es cuestión de tan solo unos minutos.
Eso sí, antes de comenzar a usar esta interesante característica, nuevamente te recomiendo que primero prepares muy bien y de manera súper profesional esa landing page.
De la calidad de esa página de reserva, compra, contacto, descarga de aplicación, etc. que piensas asociar al botón call to action, dependerá el éxito del mismo.
¡Solo una landing potente mejorará su eficacia!
Y no te olvides de medir sus resultados.
Por otro lado, al igual que sucede con cualquier otra acción de marketing de atracción, estas llamadas o call to action solo conseguirán ser efectivas si al hacer clic en ellas el usuario (fan de tu página de empresa) obtiene una experiencia de uso adecuada a sus expectativas.
Esa experiencia de usuario (o de uso de está funcion), deberá ser estratégicamente diseñada, sobre todo si esperas que esas CTAs hagan aumentar considerablemente tus conversiones o posibilidades de éxito.
Foto (Business Hand Hold Touch ): Shutterstock
Y tú ¿Cuál botón de llamada a la acción de Facebook utilizarás en tu página?
Me encantaría que dejes tu opinión o comentario. Y si te gustó ¡Compártelo!
Hola:
Antes podía publicar anuncios con secuencia, agregarles un link de pago y además ponerles un cta con ese link. Ahora ya no me permite hacerlo. La ruta que seguía era Administrador de anuncios, Publicaciones de la página, escojo la fanpage, crear publicación y luego me aparecía una ventana en la que me permitía agregar el cts, el enlace y todo. Ahora, por alguna razón sigo la misma ruta y la ventana que me aparece no me da todas esas opciones que seguía antes. Por que ocurre esto y como lo soluciono?.
Gracias.
Se puede customizar un boton de call to action? P.ej. cambiar «contactarnos» que te da por defecto por «contactar» u otro.
Gracias
Sí, puedes personalizar tus CTA y escribir el texto que quieras.
Buenas Noches, como hago para generar en mi pagina de Facebook 2 o 3 botones mas de messenger ? Por ej que marcas trabajan ? (y el boton que envia directamente la preg)
Hola Paula, actualmente la red social únicamente permite tener un botón de CTA 😉 Saludos
Hola! si tengo mi bussiness manager en español. Como hago para que mi anuncio tenga el llamado a la accion en inglés?
Hola Joel, simplemente debes indicarlo al configurar tu campaña, simplemente así 😉
la llamada de accion de instalar app solo funciona con la portada o puedo tener esa llamada de accion en todas mis publicaciones que haga?
Hola Rodri, ésta únicamente es posible en las publicaciones pagadas, Saludos
Buenas tardes ! No tengo el botón de «me gusta» en mi FanPage creo que se borro o algo, he intentado editar con el botón de acción pero no aparece. He revisado la pagina desde un perfil que no es seguidor y tampoco aparece para darle me gusta a mi fanpage, alguien me puede ayudar?
Hola Marina, si no te sale ese botón, es posible que haya un fallo puntual de la red social, algo que frecuentemente ocurre (por desgracia). Deberías escribirles a su atención al cliente, a ver qué solución pueden darte, ya que por lo que me cuentas, debe ser un error interno. Saludos
Hola!! me encanto tu blog! tengo el mismo problema que otros usuarios. Configure la tienda pero no tengo como cambiar el boton de enviar mensaje en cada producto. entonces no me permite enlazar instagram para el etiquetado.
No pude resolverlo! Sabes si ya existe una forma de modificar?
Hola Leila, dependerá del tipo de Fan Page que hayas creado. Desde las opciones puedes configurarlo para agregar otro botón diferente. Eso sí, únicamente permiten integrar uno, no varios. Saludos 🙂
hola!, a mi me interesa cambiar el botón de enviar mensaje que me aparece en los productos de la tienda por el de comprar en web para cada uno de ellos, no encuentro como cambiarlo
Hola Marta, lo cierto es que la interfaz de la red social va cambiando continuamente, con lo que probablemente ya no aparezca, Saludos
Hola,
Como puedo hace para que aparezca en las publicaciones de mi fanpage el boton de seguir???
Hola Óscar, para ello, deberás hace runa campaña en Facebook Ads señalando como objetivo que te sigan. Aquí tienes un tutorial: https://josefacchin.com/guia-de-facebook-ads/ Saludos
Buenas Jose! Gracias por la info, quería saber como agrego en IG el boton de llamada a la accion, me da la posibilidad de agregarlo, pero me limita a ciertos lugares para hacerlo, no se xq me dirige a lugares de comida, cuando mi tienda es de compras. Y está bien activada como tal.
Entre los landing sites q me pone se encuentran por ej: restorando, apponty, atom tickets, acuity scheduling, beautyday, bookatable, booksy
Hola Rosario, en Instagram, debido a su interfaz tan peculiar, tan sólo puedes agregar un enlace a modo de CTA. Éste va situado en la descripción de tu perfil y desde «editar perfil» puedes agregar el que tú quieras de tu negocio.
En las Stories, si tienes más de 10mil seguidores, también puedes agregar un enlace como call to action. Saludos
Hola buen día tengo mi pagina en facebook y no se como poner la opción de whatsapp para que los clientes les quede mas rápido y fácil poner-sen en contacto conmigo, ya tengo la opción de llamar pero también quiero la opción de whatsapp, te agradezco que me ayudes por favor gracias
Hola Jennifer, únicamente en este sentido podrás poner el teléfono para llamarte, pero puedes indicar en muchos lugares que a través de ese número de tfno pueden escribirte por WhatsApp. Un saludo
Buenas tardes. ¨¿Se puede agregar más de un botón de acción?
Hola Laura, hasta la fecha, Facebook únicamente permite un botón de CTA. Saludos
hola,
estoy creando una campaña de anuncios y quiero que aparezca el número de contacto para que puedan llamar de una vez al dar click en el anuncio pero no me lo permite, solo puedo ponerlo como texto… ayuda!
Hola Alejandra, es posible que al crear tu Fan Page, has creado un tipo de página que no permite esa opción. Deberías revisar qué tipo de Fan Page tienes para tu negocio y cambiarla por otra plantilla que sí te permita añadir el número de teléfono. Saludos
Hola José, mi duda es la siguiente. Comparto el link de mi fanpage a través del messenger a personas que no me siguen y me contactaron por maketplace. Cuando comparto el link el boton de llamada a la accion que me aparece es el de enviar un mensaje (pero ya las personas estan hablando conmigo!!) Cómo puedo cambiar ese boton por el de Me Gusta o Seguir para que sigan a la fanpage? Muy agradecida por tu ayuda, por favor.
Hola Lis, lo cierto es que antes quizás sí se podía. Sin embargo, debido a los continuos cambios que experimenta Facebook en su algortimo, en estos momentos no habría manera. Deberías hacer una campaña de Facebook Ads destinada a ganar seguidores.
Para ello, quizás te pueda venir bien esta guía: https://josefacchin.com/guia-de-facebook-ads/ ¡Saludos!
Hola Jose, excelente guía, pero tengo una consulta. ¿Porque al momento de compartir las publicaciones de la pagina que administro no aparece el botón de «Me Gusta esta pagina» en la parte superior derecha de la publicación compartida?
Hola Hermes, lo cierto es que Facebook anda continuamente cambiando su interfaz, por lo que en este momento no dispone de esa opción en su modo de publicaciones. Sin embargo, puedes crear una campaña de Facebook Ads en la que añadas ese botón, si es que tu objetivo es captar más cantidad de fans.
Si necesitas ayuda, puedes consultar nuestra guía: https://josefacchin.com/guia-de-facebook-ads/ ¡Saludos!
Hola jose, como puedo agregar un segundo botón, ya tengo el de enviar mensaje pero quiero agregar el de registrate, pero al darle click en editar botón, solo me deja editarlo, porque la opción de agregar boton , esta en tenue , es decir no activada, como puedo agregar otro?
Hola Mandala, por el momento y a menos que Facebook cambie (de nuevo) su interfaz, únicamente se permite un botón CTA. Saludos
Hola José fíjate que yo quiero poner el botón de ir al grupo en mi página y no puedo y no lo encuentro como lo hago ?? Ya me estrese
Hola Lizeth, esa opción que mencionas creemos que Facebook la ha desactivado. Como ocurre siempre, ésta y las demás redes van cambiando funcionalidades, por lo que puede que algunas de ellas las haga desaparecer, en función de si los usuarios le dan uso o no.
Saludos
Hola, gracias por el contenido. La fanpage que administro no muestra el botón llamada a la acción. ¿Cómo puedo activarlo?
Hola Carmen, desde las opciones de tu página de Facebook puedes activarlo, desde la «home» de tu Fan Page, en la opción «editar botón».
Un saludo
Muchas gracias, funciono perfectamente. Mi mayor temor era perder el botón de «Enviar mensajes»
Podría por favor indicarme como puedo agregar el botón llamar a la acción en cada publicación que realizo. Lo he logrado colocar solo cuando pago una promoción pero quiero hacerlo sin pagar. Gracias por su respuesta.
Hola Carmen, lamentablemente el call to action que comentas únicamente se puede poner para que aparezca en campañas de Facebook Ads (pagadas) y, al menos hasta el momento, en publicaciones orgánicas aún no se permite esto. Puedes incluir enlaces, emoticonos y demás elementos, pero no este tipo de botones especiales.
Saludos
Gracias por tan brindar este servicio profesional. Una pregunta: ¿porque no me aparece en mi pagina facebook la opción «agregar botón» No lo encuentro por ningún lado. Gracias
Hola Carlos, este botón suele esetar situado en la parte superior tu tu Fan Page, justo debajo de la foto de portada. Saludos
Hola Carlos, este botón suele estar situado en la parte superior tu tu Fan Page, justo debajo de la foto de portada. Saludos
Hola, como puedo tener dos botones; Una de mas información y otra de enviar mensaje?
Hola Emmanuel, quizás este hilo del foro de Facebook pueda responder a tu consulta:
facebook.com/business/help/community/question/?id=10154494598839072
Un saludo 😉
Hola José.
Estoy tratando de configurar el boton de acción para que puedan enviarme un mail a mi dirección de correo. Activo : edición > CONTACTARTE > ENVIAR CORREO ELECTRONICO > SIGUIENTE > AGREGO TU DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO > xxxxxx@xxxxx.com > FINALIZAR y …. UPS !!!!.: Advertencia
Se produjo un error al procesar tu solicitud. Inténtalo de nuevo.
Lo he intentado cientos de veces, con diferentes direciiones de mails pero …. NADA
Hola Daniel, se debe de tratar de algún error con tu perfil seguramente. Te recomendamos que consultes con el servicio de ayuda de Facebook para que puedan ayudarte a resolverlo.
hola una pregunta, anteriormente hice publicaciones y les podia agregar un boton de enviar mensaje pero ultimamente no me aparece la opcion de agregar boton como lo puedo configurar o como le puedo hacer alli hay alguna forma de hacerlo en las opciones? gracias espero su respuesta
Hola Carlos, en principio sigue siendo posible mostrar ese botón en tu página justo bajo la portada.
Hola Jose, en mi pagina no sale ese boton CTA, como lo puedo activar?
Hola Nicole, dependerá del tipo de categoría de negocio que hayas indicado para tu fan page, en cualquier caso te indicamos que debería aparecerte alguno justo bajo la portada de tu fan page.
muchas gracias jose, una pregunta como puedo publicar eventos y que el botón de registrate aparezca en cada publicación o evento?
Hola Manuel, te indicamos que el botón registrate no puede salir en cada publicación, el botón de llamada a la acción que en el post mostramos está asociado a la página.
Hola!! tengo un problema con el boton, me aparece arriba de la foto de portada debajo de producto/servicio, y no logo cambiarlos de lugar.. gracias
Hola Mara, el botón no es posible cambiarlo de lugar. Si te aparece arriba puede tratarse de un problema del navegador o algo así, ¿has probado a acceder desde otro navegador o dispositivo?
Hola Jose, no me da la opción a poner boton comprar! en ningun lado! solo me dejó boton mensaje! mi pagina es Marca. tiene algo que ver eso?
Hola Juan Ignacio, sí, te indicamos que es posible. Dependiendo del tipo de actividad seleccionada tendrás acceso a unas funcionalidades u otras en la configuración de tu Fan Page.
Hola José, excelente información.
Tengo una pregunta, yo por error no introduje bien la dirección de correo electrónico cuando configure el botón de enviar correo y me indica que 5 personas han dado click al botón pero no sé cómo ver quienes lo han utilizado. ¿Hay forma de saber esto?
Saludos.
Hola Gabriel, lo sentimos, no es posible.
Hola Jose,
Gracias por tu artículo.
Necesito cambiar la llamada a la acción de compra a registrate y no encuentro como lo puedo hacer.
¿ Me puedes ayudar?
Gracias.
Hola.
Para eso tan sólo necesitas hacer clic sobre el botón de tu página, sobre el láiz y en el desplegable hacer clic en «Editar botón», a continuación elige la opción que más te interese.
Saludos. Esperamos haberte ayudado.
Hola Jose!! Veras, soy nuevo en este mundo y en cosa mas de dos mes crecí muchísimo de la mano de todos ustedes(digo todos por que note que la comunidad del marketing en España esta bastante conectada)
De la mano tuya y los demas me embarque en una aventura que muchas veces me desborda de la cantidad de información que comparten(así que la ¨Pocketeo¨ y leo cuando tengo tiempo libre).
Mi idea objetivo es aprender marketing, analítica, ecomerce, por eso los comencé a seguir y de veras no me arrepiento y agradezco la generosidad que tenes, por que muestra un camino muy interesante para desarrollar en las relaciones.
Veras, participo de todo Webinar que puedo y el otro día participe de uno acá en Argentina con un referente y docente de una universidad importante de la ciudad de Buenos Aires y todo eso, y pude ver una gran diferencia en cuanto a la postura que plantean o muestra la comunidad marketineana española y la postura del Marketing en Argentina.
Volviendo, quiero decirte que sos un referente al cual sigo muchísimo, me inspiro muchísimo el Webinar donde contaste como comenzaste con el marketing, mostraste paso a paso una estrategia que fue verdaderamente reveladora para mi por que me mostraste una dirección en un momento en que estaba comenzando a definir hacia donde quería ir, sin saber todavía como.
Te mando un saludo enorme desde Argentina!
Maximiliano.
Te mandamos un abrazo, muchas gracias por tus palabras, estamos muy contentos de poder recibir tan buen feedback. Gracias una vez más, seguimos inspirando a gente como tu y eso nos satisface mucho.
Hola, gracias por la informacion que nos brindas. Mi consulta es como en un celular con sistema Android, si se visualizan fanpage con 2 botones (mensaje y llamada). Nos puedes indicar como se puede activar esto. Gracias.
Hola Bruno, no sabemos decirte bien a que te refieres y si es posible lo que indicas. ¿Podrías compartirnos una captura de pantalla? Gracias.
Hola Jose,
Disculpa mi falta de conocimiento
Tengo en mi facebook un anuncio de venta de un carro, es una foto.
Como le puedo agregar a esa foto un numero de telefono de modo que cuando el posible cliente le haga click encima, me marque el numero y me llame?
Muchas gracias
Hola Jairo, en principio añadiendo una nueva imagen, aunque cuidado porque no puedes añadir más de un 20% de texto: https://www.facebook.com/business/help/980593475366490?helpref=faq_content
También lo puedes añadir en el texto que acompaña el anuncio.
Saludos.
Hola Jose, he visto que algunas páginas de Facebook han logrado incorporar el botón de call to action, cuando aparecen en búsquedas de facebook. Cómo lo hacen?
Saludos!
Hola Juanca, ¿nos podrías poner un ejemmplo para entender mejor lo que nos indicas?
Hola, he visto como algunas páginas de Facebook tienen dos llamadas a la acción, por ejemplo, llamar y enviar mensaje. Esto lo he visto en móviles, pero a mi no me permite realizar esto. Cómo se logra?
Hola como llamada a la acción (la que se incluye en el botón de llamada a la acción) sólo hay una.
Saludos.
Hola, he visto lo que dice Luis Carlos, y justo he llegado aquí buscando cómo hacer eso. muchas fan page tiene el la llamada de acción y justo al lado la opción MENSAJE. Se ve muy bien, lo quiero configurar en todas las páginas que administro y no encuentro cómo.
Saludos.
Hola Claudia.
Lo que nos indicas es justo lo que se muestra debajo de la foto de portada. El botón de llamada a la acción es configurable y su texto cambiarlo según nuestros intereses.
Hola José,
Muchas gracias por el artículo. Muy interesante.
Quería saber si puedo poner mas de un botón de llamada a la acción.
En mi pagina de empresa ya tengo uno configurado para que me envíen mails pero quisiera colocar otro mas para que vayan a mi pagina Web. Es posible ?. El botón actual no me da la opción de colocar un segundo botón, solo editar el existente.
Muchas gracias
Matías
Hola, por el momento más de uno no puedes (oficialmente), nos referimos a que siempre puedes incluir llamadas a la acción en publicaciones.
Hola a mi no me aparece el boton de call to action como lo puedo activar?
gracias, buend ia
Hola el botón si te encuentras en un navegador de escritorio se encuentra justo debajo de la cabecera a la derecha. Pasa el cursor por ese botón y podrás seleccionar la opción editar botón, dentro de las muchas opciones tienes la posibilidad de cambia la llamada la acción por otras como reservar, llamar ahora, etc
Hola José muchas gracias por tu dato me funciono claro con ayuda de mi hijo jejejej!, una consulta tu sabes si se puede poner un boton para pagos en facebook? por ejemplo en la tienda?? de antemano gracias.
Hola Fabiola, sí se puede, pero el botón conducirá a una web externa en la que hacer el pago.
Saludos.
Hola llevo tiempo buscando la manera de generar el boton de SIGUEME en facebook mas no lo quiero en mi perfil perosnal sino en mi pagina de negocio de facebook podrias apoyarme te lo agradezco.
¿Quieres el botón de CTA dentro de tu Fan Page?
hola! cree un botón CTA para que llamen pero cuando accedo para probar desde mi smartphone no encuentro el ícono de llamar por ningún lado. Si accedo desde una PC se vé perfectamente. Qué puede estar ocurriendo? gracias por tu ayuda!
Hola, como estas? hay alguna manera de configurar el boton de manera tal q la gente q lo presione me pueda enviar un mail? xq no se me ocurre otra manera de generar un contacto con el potencial cliente.
Muchas gracias
Hola Maxi,
Lo primero que me viene a la mente es utilizar el enlace a la página de contacto de la web.
Un saludo.
hola buen dia me gusto mucho la pagina, una pregunta puedo poner mas de un boton de llamado a la acción y si si como le hago?
No, es solo uno 😉
Un saludo.
hola quiero saber si es gratis o me van a cobrar jejeje no quiero que me salga la bruja.. slds
Es totalmente gratis 🙂
Saludos!
como le hago para agregar un boton de mas informacion y que al picarle a ese boton aparezca una especie de formulario donde se deben poner los datos de cada persona , eh visto este boton en varias paginas y me interesaria ponerselo a la mia saludos
esta padrisima tu pagina!
Gracias 🙂
Hola José
Enhorabuena por el artículo. Muy claro y didáctico.
Nada más salir este botón yo lo creé, sin embargo, ahora me han contactado dos lectores diciendo que no les aparece el botón. He configurado la portada concienzudamente para aprovechar este recurso con una flecha a esta pestaña y fomentar la suscripción.
Sin embargo, con estos mensajes me han descuadrado. ¿Puede ser que facebook tenga un algoritmo y también muestre o no esta pestaña a los usuarios?
Un abrazo y gracias de antemano!
Hola Antonio,
En teoría esta opción esta activada desde que creas una página y para todo el mundo, aunque también recibido algunos comentarios como lo s que te han hecho a ti.
No creo que tengan ningún algoritmo para esto, es simplemente que el amigo Facebook por ahí hace cosas raras, jeje
Un saludo.
Para mas inri, me he dedicado a analizar otras fanpages (que conozco que insertaron el botón) y les pasa lo mismo. En algunas me sale y en otras no.
Estoy por contactar con los amables chicos de esta red social para ver que me cuentan! jaja
Gracias por tu respuesta, un abrazo!
Si tu investigación llega a dar frutos, no te olvides de pasar por aquí y contarnos los resultados 😉
Un saludo.
Cuenta con ello! 😉
Hola José.
Interesante entrada. Acabo de suscribirme al boletín de tu blog vía email. Conocía esta función nueva de Facebook pero, ¿sabes si es posible o está previsto que se pueda crear una llamada a la acción personalizada? Ninguna de las 7 que vienen por defecto definen lo que me gustaría describir.
Un saludo. Muchas gracias y enhorabuena por tu trabajo 🙂
Hola Carlos,
Que yo sepa no, por ahora esto es lo que nos permite hacer Facebook.
Gracias por el comentario.
Un saludo 🙂
Gracias a ti por la respuesta. Esperaremos a ver si en el futuro hay novedades. Seguro que sí. Un saludo.
Hola, tengo la duda sobre cuántos clics recibe el botón de llamado a la acción, ya que Facebook, arroja es el número semanal (que de por sí no sé de cuándo a cuándo va), no se puede ver el acumulado en algún lugar?
Hola. Tengo dos fan page y en una activo la llama en accion q deriba a la tienda online y en la otra fan page me aparece lo mismo.. si lo cambio vuelvo a la fan page de la tienda online y me aparece lo de la otra. COmo hago? por q son dos cosas distintas. gracias por todo!!!
Hola Caro,
Yo tengo diferentes Fan page y nunca me paso eso. La verdad es que no entiendo por qué te hace eso.
Tienes la misma URL de la tienda online en las dos páginas?
Gracias por tu respuesta!!! En uno quiero poner el blog de la fan page y en otro la tienda. Y lo q pongo en uno se cambia en el otro. No entiendo!! Que lastima. Por q estaba bueno. GRACIAS Jose.
hola jose!! tengo un problema con mi fan page ya ingrese el número de contacto (numero telefónico), he visto que en algunas páginas ingresando desde un dispositivo móvil aparece LLAMAR AL ####### número pero yo no logró tener esta opción ayudameee por favor
Ando en las mismas, no encontré ayuda
La pregunta es ¿por que el botón de llamada a la acción no aparece en todas las páginas de Facebook¿ yo manejo varias y solo aparece en tres
Se van actualizando de a poco 🙂
¡Muchas gracias, José! super claro
Saludos
Un placer 🙂
Muy completa la guía que has publicado José, la verdad es que era una función esperada en Facebook y que tiene mucho potencial. Lo bueno además es que el botón está situado en un lugar muy visible de la fan page.
Saludos.
Gracias RaMGoN,
Es una característica genial, solo ahora nos faltaría que implementemos una buena estrategia para que aumente la visibilidad y el trafico de nuestra página de Facebook. Porque sin ello, y una buena pagina de desembarco, no hay botón que valga. 😛
Un abrazo. 🙂
Esa es la clave, una buena estrategia que convierta esos clics en objetivos conseguidos.
Otro abrazo 🙂
Muchas gracias José Facchin por el post es muy bueno. Yo ya habia visto estos botones de llamadas de acción, pero, ahora con tu post me ha quedado claro ciertas dudas que tenía. Muchas gracias.
Un placer Cristina 🙂
Hola Jose, ¡gracias por tu post! Una cosita: a nostros nos pasa que en una de las páginas que administramos no sale de entrada el botón call to action en la cabecera. ¿Sabes dónde hay que ir a buscarlo? ¡Gracias!
Hola Anna,
Como comentaba en el post, esto apareció casi de sorpresa. Entonces como es costumbre en Facebook, no todas las paginas lo tendrán accesible ya mismo. Con esto quiero decir que te tocara esperar para tener ese botón.
Pasó algo parecido cuando el año pasado cambiaron el formato de las páginas, yo estuve un tiempo con unas de una forma y con otras con la nueva.
Gracias por el comentario.
Un saludo. 🙂
Muchas gracias José, debe ser eso porque en otras páginas sí nos dieron la opción y ya lo tenemos en marcha. ¡Gracias y saludos cordiales! 🙂
Vamos a probar!. Gracias.
Genial Odette 😉