Negocios en Internet

La atención al cliente es el ingrediente secreto que marca la diferencia entre un negocio que simplemente vende y otro que conquista. Cuando ofreces experiencias positivas y personalizadas, aumentas la satisfacción de tus clientes y fortaleces su fidelidad, y logras que hablen bien de tu marca. En esta guía práctica, descubrirás estrategias y consejos para […]

¿Sabías que el 80 % de los resultados suelen estar relacionados con solo el 20% de las causas? El diagrama de Pareto nos ayuda a visualizar y entender esta relación. Es una herramienta poderosa para priorizar tareas, identificar problemas clave y optimizar recursos. Este método es un imprescindible para quienes buscan resolver problemas de manera […]

¿Alguna vez has considerado el outsourcing como estrategia para mejorar la eficiencia y reducir los costes de tu negocio? Pues tómate un momento, porque aquí vas a descubrir por qué delegar algunas tareas puede significar en más productividad, rentabilidad y competitividad. Lee este artículo para saber qué es el outsourcing, cuáles son sus beneficios e […]

El pasado 11 de diciembre celebramos una nueva edición de #Monetiza24, uno de los Congresos Online y gratuitos más destacados para la comunidad hispanohablante interesada en eCommerce e Inteligencia Artificial. Fue una jornada única, llena de aprendizaje, donde la IA tuvo un papel protagonista. Durante el evento, los asistentes descubrieron cómo integrar esta tecnología en […]

¿Has probado la estrategia de la venta cruzada dentro de tu negocio Online o físico? Si quieres conseguir aumentar el ticket final, quizás no deberías estar enfocándote únicamente en captar nuevos clientes, sino en aprovechar a aquellos que sí realizan una compra o que ya te han comprado antes. Esto, lejos de ser una utopía, […]

Dicen que lo que bien empieza, bien acaba. En las empresas, las reuniones kick off buscan iniciar los proyectos con buen pie, involucrando a todo el equipo que trabajará para alcanzar los objetivos. Es una combinación entre información sobre el proyecto, organización y motivación para ponerlo en marcha. La filosofía del kick off meeting es […]

¿Sabías que la imagen de tu empresa puede cambiar radicalmente con una buena estrategia de PR? Las relaciones públicas no solo mejoran la percepción de tu marca, sino que también construyen confianza, fidelizan clientes y generan relaciones. De ahí la importancia de comprender bien qué son las relaciones públicas, cómo beneficia al negocio y los tipos […]

El uso de un CRM en las empresas es una necesidad, ya que que cada día tendemos más hacia la gestión de un mayor volumen de datos. Sin embargo, aún existe un cierto desconocimiento acerca de qué es y para qué sirve este software en la gestión de las tareas que afectan a diferentes departamentos […]

Aumentar las ventas no es sencillo. Es necesario aplicar estrategias para convencer al cliente de que compre y que se fidelice con la marca. Una de ellas es el bundle, o bundling, con la que se pretende vender más productos en una sola compra. ¿Cómo es eso posible? Seguro que ya sabes sobre el up […]

¿Aún no sabes exactamente qué es el Dropshipping, para qué sirve y cómo funciona o cuáles son sus ventajas para un negocio digital? Tranquilo, porque hoy descubrirás de qué se trata esta potente técnica de venta y por qué cada día más usuarios se decantan por ella para montar sus propios negocios en Internet. Al […]

Saber qué es un análisis DAFO y cómo hacer esta matriz paso a paso, también en Internet, es muy importante para cualquier persona que comienza una nueva actividad profesional, que está por crear un emprendimiento o para un negocio que va a lanzar sus nuevos productos y servicios. Por ello, el aprender a diseñar esta […]

¿Podrías nombrarme tres marcas de coche? Seguro que estas pensado en marcas muy conocidas, y eso no es fruto de la casualidad. Esto pasa porque esas empresas han sabido trabajar bien su brand awareness. Sin importar el tamaño de tu negocio o si llevas muchos años en el mercado, trabajar el reconocimiento de marca de […]

Captar un cliente es todo un éxito. Que se quieran quedar contigo o vuelvan, un sueño… que solo es posible conseguir gracias a estrategias de fidelización de clientes. Pero ¿qué significa fidelizar un cliente?, ¿vale la pena? ¿Qué estrategias nos llevarán a conquistarlos? En este post encontrarás las respuestas a todas estas preguntas. ¿Qué es la […]

Para lograr atraer clientes potenciales y convertirlos en compradores, tienes que invertir tiempo y dinero en buenas estrategias. Pero, no puedes hacerlo sin control, necesitas saber cuál es el CAC o tu coste de adquisición de clientes. Esta métrica de marketing te ayuda a conseguir un buen equilibrio entre gastos y ganancias. El coste de […]

Al aplicar una estrategia de marketing y ventas vas a conseguir muchos clientes, pero no todos van a facturar igual ni durante el mismo tiempo. Conocer el valor de vida de tu cliente es vital para tu negocio. Así que tienes que aprender a calcular el LTV o Lifetime Value. Esta es una métrica importante […]

«Business Model Canvas»¿Eres capaz de sintetizar en un solo folio el modelo de negocio de tu proyecto? Si aún no estás seguro de que te estoy hablo o quizás no sabes cómo hacerlo correctamente, tranquilo, porque hoy aprenderás a realizar tu propio lienzo o plantilla del Modelo Canvas. Esta metodología, es una de las mejores […]

¿Has oído hablar del Cuadro de Mando Integral o CMI? Esta es una de las mejores herramientas de gestión que toda empresa u organización debería implementar para llevar el control del negocio. Un CMI te ayuda, entre otras cosas, a detectar e incluir mejoras, además de crear nuevos objetivos, sin perder de vista todo lo […]

¿Cuántas veces te has sentado a organizar un proyecto y tu agenda ha terminado llena de notas y tareas que no sabías dónde meter? Un diagrama de Gantt, es la solución a tu problema. Es que, emprender, siempre lleva un tiempo de planificación donde debes definir los objetivos, estrategias y tareas que te ayudarán en […]

¿Cuál es el CRM Online más popular en España? Como bien sabemos, uno de los problemas añadidos de crecer y prosperar con tu negocio es la gestión del tiempo. En mi caso en particular, llevo ya unos cuantos meses buscando “ese” CRM Online que me otorgue una solución integral. Es que, como te decía, llega […]

¿Sabes qué son los objetivos SMART de una empresa y cómo definirlos? En ocasiones, el día a día de un negocio nos hace perder el rumbo y no focalizarnos en nuestras verdaderas metas, las cuales son las que nos deben impulsar al éxito que todos los emprendedores perseguimos. Y es que, si has creado un […]

Estamos en la era de las metodologías ágiles y entre ellas, el Kanban, es una de las más populares. Y es que el ritmo al que evoluciona la sociedad no deja mucho tiempo de reacción y adaptación a las empresas y a sus profesionales. El nivel de competitividad es tan alto que cualquier pequeño desvío […]

¿Sabías que con PrestaShop puedes crear una tienda Online gratis? Con él podremos disponer de un eCommerce para abrir nuestro propio negocio en Internet. Hoy en día, existen muchas plataformas digitales como ésta, a través de las cuales puedes vender productos Online y gestionar tu propia empresa digital. Pero, personalmente, creo que ella es una […]

¿Tienes ya un Plan estratégico para tu empresa? ¿Sabes qué es exactamente? Sea como fuere, gracias a este conjunto de técnicas empresariales, lograrás tomar las mejores decisiones posibles para dotar a tu Marca de un rumbo correcto y acorde con tus objetivos empresariales. Y es que, dentro de las líneas de actuación de un negocio, […]

Cuando haces una compra online, probalemente una de las primeras cosas que haces es echar un vistazo a la ficha de producto donde están las características, beneficios y condiciones de compra del artículo en cuestión. Todo esto puede que sea suficiente para convencerte, o no… Y es que las fichas de productos son “armas” efectivas […]

¿Qué es la digitalización? En la actualidad, la transformación digital de las empresas es una necesidad, sin embargo, no es un proceso fácil de llevar a cabo y que todos entiendan. Existe mucho desconocimiento alrededor del significado de este concepto y algunos que otros mitos al respecto de cuáles son los procedimientos para implementarlo. En […]

Seguro que has usado un código QR en alguna ocasión. ¿Verdad que son muy fáciles de utilizar? Esta forma de almacenar y transmitir información se hizo famosa en los últimos años y se ha ido popularizando cada vez más. A pesar de esto, y aunque ya formen parte de tu día a día, ¿en realidad […]

¿Has oído sobre el ABM, mejor conocido como Account Based Marketing? Seguro que sí, pues es un término que se ha popularizado en los últimos años. Pero no creas que se trata de una estrategia más del gran cúmulo de marketing. De hecho, ésta puede ser la que impulse tu negocio al éxito. Entonces, ¿qué […]

¿Sabes qué es un Marketplace? Estoy casi seguro que ya has comprado o por lo menos, oído hablar de alguien que ha adquirido un producto o servicio en este tipo de plataformas Online. Y no es para menos, ya que se trata de una nueva forma de dar más visibilidad en internet a vendedores de […]

¿Sabías que la elección del precio de tu producto o servicio no solo es vital para tu proyecto, sino que también forma parte de tu estrategia de marketing? Así es, no solo es cuestión de seleccionar un precio que funcione para ti y que mantenga a flote tu empresa.  Tienes que saber dominar el arte […]

Si te pregunto cuál es tu elemento diferenciador, ese que te hace destacar delante tu competencia, ¿sabes decírmelo? La respuesta la encontrarás en tu propuesta de valor. Gracias a ella, puedes llegar a conocer mejor los motivos por los que tus clientes compran tus productos o servicios y no los de otras empresas. También en […]