7 Beneficios de no perder el Tren del Social Media

Si tu negocio no tiene presencia en redes sociales o eres uno de los que no se interesó debidamente por el marketing social, puede que todavía tengas suerte y el Tren de Social Media aún no haya pasado… Porque algunos de los beneficios más importantes para tu estrategia de marketing Empresarial podrían quedarse en el andén si no te das prisa en coger ese tren.

Generalmente nos lleva bastante tiempo el construir una presencia atractiva en redes sociales, hasta el punto en que se pueda vincular de una forma +/- fiable a la situación comercial de la empresa.

Sin embargo, a menudo hay beneficios que entran en juego mucho antes de que los números puedan mostrar un retorno de la inversión. Estos son lo suficientemente valiosos como para motivarnos aún más a tomar cuanto antes ese tren que nos involucre, desde hoy y a largo plazo, en el desarrollo de una atractiva presencia en redes sociales.

¿Tienes tu billete para el Tren del Social Media?

Por eso, haz rápidamente la maleta y súbe al tren del Social Media. Encontrarás dentro de cualquier vagón algunos buenos beneficios como estos:

1. Retroalimentación

Puedes obtener rápidamente información sobre cuáles son los desafíos que deben afrontar en el día a día tus productos o servicios. Lo que les gusta y no les gusta de la empresa a tus clientes. Pero sobre todo obtendrás un diálogo continuo realizado casi en tiempo real, que puede ser más valioso que cualquier tipo de estudio de mercado.

A su vez pueden facilitarte la ardua pero muy importante tarea de la atención al cliente (pre y post venta).

2. Tráfico web

Un vistazo a Google Analytics sólo unas semanas después de haber tomado este tren del social media (e iniciar una campaña de marketing social) puede ser una verdadera revelación para los empresarios que no se han dado cuenta de lo rápido que las redes sociales pueden convertirse en una importante fuente de tráfico web. Cada entrada en el blog, vídeo, Twitter, Facebook, Google+… ofrece a tus seguidores (potenciales clientes) una razón para visitar tu sitio. Una vez que estén allí, las posibilidades son infinitas.

3. Tiempo de exposición

Hoy en día los consumidores son más escépticos a la publicidad. Ellos se toma mucho más tiempo, en evaluar y analizar un producto, antes de que este les inspiré una decisión de compra. Cuanto más alto es el costo del producto, y más compleja sea la decisión, más tiempo tomará la misma. Es aquí que las redes sociales pueden ayudarte a reducir ese tiempo, y el costo de estas exposiciones, que se necesita para que tu producto obtenga un mayor reconocimiento y una mejor reacción por parte del público objetivo.

4. Monitorizar mejor la red

Las redes sociales nunca están quietas. Todos los días tienen cabida en ellas gran número de novedades que pueden aportarnos datos de mucha relevancia. Si queremos ser más eficientes en nuestros negocios, estando a bordo de este tren tenemos la posibilidad de monitorizar mejor todos los días la red para poder estar al tanto de las ultimas tendencias del mercado y sobre todo de las necesidades latentes de nuestros potenciales clientes (para adaptarnos a ellas).

5. Más clientes potenciales

Te preguntas si alguien realmente presta atención a tus mensajes o publicaciones. Y entonces te encuentras con la llamada telefónica de alguien que te dice: «lo he encontrado gracias a Twitter…». Los usuarios de las diferentes plataformas sociales que leen tus mensajes o miran tus fotos pueden llegar a tu sitio web, pero, a veces, no se prestan a interactuar en el mismo momento. Es decir, las personas consumen tus contenidos online y se convierten en fans o seguidores sociales de tu Marca, al mismo tiempo que se transforman en potenciales clientes.

En definitiva, ellos están en contacto indirecto con nosotros y cuando estén listos o se sientan más cómodos pasaran a la acción, para también convertirse en clientes finales. Porque el social media es un canal indirecto, que por medio de la interacción y la comunicación, potencia las futuras ventas. Ver : ¿vender o no vender en redes sociales?

6. Reconocimiento profesional

Redes sociales como por ejemplo LinkedIn son una forma muy eficáz y rentable de reforzar nuestro liderazgo y al mismo tiempo establecernos como una autoridad en nuestro campo de acción profesional. Puedes responder preguntas y/o compartir contenido de alta calidad, que beneficiarán además a la imagen de tu empresa y sus directivos.

7. Analizar resultados

Con la amplia variedad de herramientas (para el social media) que existente en la actualidad, tenemos no solo la posibilidad de publicar más ágilmente, sino que a su vez nos facilitan el poder analizar lo que hacemos y medir los resultados que obtenemos con dichas acciones. Entonces, nuestra presencia a bordo de cualquier vagón de este tren pude darnos datos muy importantes al momento de adaptar o modificar las estrategias comerciales que estamos implementando en nuestro negocio.

Estos son algunos de los beneficios, pero no todos, que te puedes encontrar presente inclusive en el vagón de cola de este vez tren del social media.

Foto (Booking train ticket on web agency): Shutterstock

¿Ya estas a bordo? o ¿Te vas a quedar sentado en el andén?

Si conoces algún otro beneficio más del Social Media, no lo dudes y deja tu comentario…